أعلنت الشرطة الوطنية عن تخصيص الرقم الأخضر 190 لتلقي الشكاوى والإبلاغات مباشرة إلى المدير العام للأمن الوطني. وأوضحت الشرطة في بيان عبر صفحتها الرسمية أن الرقم مخصص لخدمة المواطنين والمقيمين في الجمهورية الإسلامية الموريتانية، ويعمل الآن في أوقات الدوام الرسمي من الساعة الثامنة صباحاً حتى الخامسة مساءً، باستثناء يوم الجمعة الذي يعمل فيه من الثامنة صباحاً حتى الثانية عشرة ظهراً.
وأشار البيان إلى أن الرقم كان يعاني من مشاكل فنية سابقاً، ولكن تم إصلاحها ليكون جاهزاً لاستقبال الشكاوى. من جهته، شدد المدير العام للأمن الوطني، الفريق محمد الشيخ ولد محمد الأمين، في تعميم صادر مؤخراً، على رفضه المطلق لتركيز بعض عناصر الشرطة في نقاط التفتيش على جني عائد مالي بدلاً من تنفيذ المهام الأمنية المنوطة بهم. وأضاف أن الوقت قد حان لوقف هذه الممارسات بشكل نهائي ودائم، مشيراً إلى تزايد الحديث عن عدم نزاهة بعض عناصر الشرطة في نقاط التفتيش عند مداخل المدن والمحاور الطرقية والمعابر الحدودية.